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たじみや(但海屋) 伝統の和食 西京味噌漬をご家庭に
食品会社の但海屋様は、「従来のホームページを大幅に変えたい」と、当社に製作を依頼されました。
当社は、従来のホームページを拝見した上で、「食の安全性」「製品の信用性」などについての関心の高まりから、「お客様はもっと会社や商品の内容について聞きたいと思っていらっしゃるのでは?」とご提案しました。専務さんからは「新しいコミュニケーションのツールとして活用したい」「お客様のニーズも知りたい」というご要望がありました。
そこで、見えない所での品質にかける努力など、商品に対するこだわりの発信や、製造工程や現場の声まで詳細に発信するとともに、お客様参加型の商品開発も行えるように改良しました。
お客様に現場の製造者の顔や声がきちんと届くとともに、お客様のニーズをとらえた商品開発も出来るようになり、「双方向」というインターネットの特性を充分に活用されるようになりました。 |